Tham khảo

Dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo mật

Chúng tôi bảo vệ tài khoản, ví thanh toán và các giao dịch của bạn bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví của bạn không được lưu trữ trên hệ thống trò chơi—chỉ…

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiDữ liệu tài khoản được lưu trữ riêng biệtKiểm tra bảo mật định kỳCasino trực tiếp và slot
x8.fun Dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo mật
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ và yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân, hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Chat Trực tiếp Mở tài khoản và nhấn icon chat.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc khiếu nại bảo vệ dữ liệu đến…
Quản lý Tài khoản Vào mục Cài đặt → Bảo mật trong tài khoản của bạn để xem…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin bảo mật của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập hay gửi yêu cầu rút tiền, dữ liệu được gửi qua kênh mã hóa TLS để không ai ngoài bạn và x8.fun có thể thấy. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn—chỉ lưu một phiên bản đã mã hóa.

Mã hóa Dữ liệu Tất cả giao tiếp giữa tài khoản của bạn và các máy chủ của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ bị chặn hoặc đánh cắp trên đường truyền.
Xác minh Danh tính Khi yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi chi tiết tài khoản chính, bạn phải nhập OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể phê duyệt các hành động quan trọng.
Không Lưu Chi tiết Ví Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không lưu số tài khoản hoặc chi tiết ví của bạn. Mỗi giao dịch được xác định bằng một mã tham chiếu duy nhất.
Lưu trữ Giao Dịch Bản ghi thanh toán được lưu trữ để xác minh rút tiền, giải quyết tranh chấp, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương.
Quyền Truy cập Dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn. Liên hệ với hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi nó trong vòng năm ngày làm việc.
Xóa Tài khoản Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy yêu cầu qua chat hoặc email. Dữ liệu nhân thân được xóa; bản ghi giao dịch được ẩn danh hoặc giữ lại theo luật.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ những người chơi tại x8.fun về cách chúng tôi giữ dữ liệu, thanh toán và quyền riêng tư của tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với hỗ trợ.

Có. Khi bạn chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng hoặc trang web của nhà cung cấp thanh toán. x8.fun không bao giờ nhìn thấy chi tiết tài khoản ví của bạn—chỉ một xác nhận rằng giao dịch đã hoàn thành.

Liên hệ ngay với hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ đăng xuất tất cả các phiên hoạt động khác, yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện bất thường.

Có. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao các thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ—bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch. Yêu cầu này qua chat hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi tệp trong vòng năm ngày làm việc.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý các yêu cầu rút tiền còn lại, giải quyết tranh chấp, và tuân thủ luật địa phương. Dữ liệu nhân thân được xóa hoặc ẩn danh sau đó, trừ bản ghi giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.

Mở email và nhấp vào liên kết 'Hủy đăng ký' ở cuối. Hoặc vào Cài đặt tài khoản → Thông báo và tắt các email quảng cáo. Bạn sẽ vẫn nhận được thông báo giao dịch quan trọng.

Cookie là những tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để nhớ thông tin đăng nhập, ngôn ngữ và sở thích trò chơi. Chúng tôi sử dụng chúng để tạo trải nghiệm trò chơi suôn sẻ, theo dõi gian lận và phân tích cách bạn sử dụng trang web.

Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin chỉ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu—chẳng hạn như tuân thủ các điều tra pháp lệnh.